Baza wiedzy ESET

Jak odinstalować lub zainstalować ponownie program ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

W przypadku udostępnienia nowej wersji programu lub uszkodzonej instalacji, konieczna czasem jest ponowna instalacji programu ESET. Aby odisntalować lub zainstalować ponownie program ESET postępujemy zgodnie z poniższą instrukcją:

Pobieranie

1. Klikamy na odnośnik do naszego programu aby go pobrać:

Pobierz ESET NOD32 Antivirus Live installer

Pobierz ESET Smart Security Live Installer

Ważne!

Jeżeli przedłużaliśmy licencję po jej wygaśnięciu, może upłynąć od 12 do 24 godzin zanim możliwe będzie użycie nazwy użytkownika i hasła do pobrania najnowszej wersji.

2. Po wyświetleniu monitu, klikamy Zapisz i zapisujemy plik na pulpicie.

 

Odinstalowujemy poprzednie wersję programu ESET

1. Klikamy Start > Wszystkie programy > ESET > Odinstaluj.

2. Po zakończeniu deinstalacji, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera.

3. Po restarcie komputera, upewniamy się czy widoczne są ukryte pliki i foldery klikając Start > Panel sterowania > Opcje folderów >Widok i wybieramy opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.

4. Klikamy Start > Mój komputer i przechodzimy do i usuwamy następujące foldery:

C:\Program Files\ESET
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET

Dla Windows Vista i Windows 7:
C:\Program Files\ESET
C:\ProgramData\ESET

NOTKA:

Deinstalatory mogą usunąć powyższe foldery automatycznie. Jeżeli nie możemy odnaleźć folderów po wybraniu opcji Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski, deinstalacja jest zakończona

Ponowna instalacja

1. Przechodzimy na pulpit lub w miejsce zapisania pliku instalacyjnego i klikamy na nim dwukrotnie aby uruchomić ESET Live Installer.

2. Postępujemy zgodnie z instrukcjami instalacji i aktywacji programy ESET. W większości przypadków do aktywacji konieczne będzie posiadanie nazwy użytkownika i hasła do programu ESET.

NOTKA:

Aby uzyskać więcej informacji przechodzimy do artykułów w Bazie wiedzy: